Durante as interações com nossa equipe via chat ou chamada, pode haver casos em que precisaremos revisar seus registros para garantir o funcionamento adequado de seu script ou regra. Nesses casos, você pode facilmente seguir estas etapas simples:
PASSO 1
no menu do lado direito, clique em “Aplicativos”, um menu pop-up aparecerá, vá até “Configurações de aplicativos e canais de vendas”
PASSO 2
Na nova página, clique no nome do aplicativo com o qual deseja que os logs sejam compartilhados
PASSO 3
Agora desça até o final da página e clique no botão “Compartilhar logs”
E na janela pop-up clique em “Compartilhar logs”
Seu trabalho agora está concluído e cabe a nós localizar, examinar e encontrar as informações que procuramos nos registros. Lembre-se de que este processo é manual e requer algum tempo para concluir todas essas etapas. Fique tranquilo, retornaremos com a solução que você precisa.
