Como compartilhar logs de depuração no HidePay

Este guia simples orientará você no compartilhamento de registros para uma solução rápida de problemas e uma experiência de checkout mais tranquila.
Escrito por Andrea Morone
Atualizado 2 meses atrás

HidePay oferece um recurso conveniente para ajudá-lo a identificar e resolver quaisquer problemas com as regras do seu método de pagamento. Ao compartilhar os logs gerados com a equipe de suporte do HidePay, você pode receber assistência imediata e garantir que seu processo de checkout esteja funcionando perfeitamente.

Bastam 3 passos simples.

PASSO 1

Ao clicar em qualquer regra basta ir ao painel direito e selecionar “compartilhar logs”.

PASSO 2

Role até o final da página e clique em “compartilhar registros” novamente.

PASSO 3

Clique novamente!

Feito! Você compartilha corretamente!

Observe que os logs de depuração compartilhados são uma cópia da atividade do aplicativo nas 24 horas anteriores.
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